Resi e reclami
INFORMAZIONI RELATIVE AI RECLAMI
Se la merce acquistata è difettosa o non conforme all'ordine, è possibile presentare un reclamo in garanzia.
Il reclamo deve essere inviato all'indirizzo della sede legale. Al pacco deve essere allegato un reclamo scritto.
Per consentire un'efficace elaborazione del reclamo, la spedizione deve contenere:
- il prodotto pubblicizzato,
- modulo di reclamo compilato,
- prova d'acquisto o dati della persona per conto della quale è stato effettuato l'ordine.
Entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione con la merce difettosa, risponderemo al reclamo presentato e ti informeremo sulle ulteriori azioni da intraprendere.
INFORMAZIONI SUL RESO DELLA MERCE
Non è possibile restituire i materiali acquistati al metro. Ogni ordine di questo tipo viene trattato come individuale.
Il reso della merce riguarda solo i materiali acquistati in barre intere. In questo caso
Garantiamo il diritto di recedere dal Contratto e quindi di restituire la merce ordinata entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione, senza fornire alcuna motivazione.
Il rimborso deve essere effettuato rispedendo a proprie spese il prodotto non desiderato insieme al modulo compilato „Recesso dal contratto”.”
Indirizzo per resi e reclami:
MODECO
Białystok 15-585, ul. Zabłudowska 41