Regolamento del negozio online

§ 1 Definizioni

1. Giorni lavorativi: si intendono i giorni feriali dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
(2) Consegna: indica l'atto effettivo di fornire al Cliente, tramite il Venditore, i Prodotti specificati nell'ordine.

3. Fornitore - indica l'ente con cui il Venditore collabora per l'esecuzione della Consegna dei Prodotti.

4 Password - indica una sequenza di lettere, cifre o altri caratteri scelti dal Cliente al momento della registrazione nel Negozio online, utilizzati per garantire l'accesso all'Account del Cliente nel Negozio online.

5 Cliente - indica un soggetto al quale, in conformità ai Termini e alle Condizioni e alla legge, possono essere forniti servizi elettronici o con il quale può essere stipulato un Contratto di vendita.

(6) Consumatore: persona fisica che conclude un negozio giuridico con un professionista che non è direttamente collegato alla propria attività commerciale o professionale.

7. Conto Cliente - indica una pagina personale dedicata a ciascun Cliente, attivata a suo beneficio dal Venditore, dopo che il Cliente si è registrato e ha stipulato un contratto per la fornitura del servizio Conto Cliente.

Imprenditore: indica una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica ma alla quale la legge conferisce la capacità giuridica, che svolge a proprio nome un'attività economica o professionale e che compie un atto giuridico direttamente connesso alla propria attività economica o professionale.

9 Regolamento – si riferisce al presente Regolamento.

10. Registrazione - indica un'azione effettiva eseguita secondo le modalità specificate nei Termini e condizioni, necessaria al Cliente per poter utilizzare tutte le funzionalità del Negozio online.

11. Venditore – indica: MODECO TRADING SP.J. M. BORKOWSKI, U. BORKOWSKA, 15-585 Białystok, via Zabłudowska 41, NIP: PL9662224513, Indirizzo e-mail: kontakt@modeco-sklep.pl

12. Sito web del negozio: indica il sito web tramite il quale il Venditore gestisce il negozio online, operante sotto il dominio modeco-sklep.pl

13) Merce - indica un prodotto presentato dal Venditore tramite il sito web del Negozio che può essere oggetto di un Contratto di vendita.

(14) Supporto durevole - indica un materiale o uno strumento che consente all’Acquirente o al Venditore di memorizzare informazioni rivolte personalmente all’Acquirente o al Venditore in modo tale da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità per le quali le informazioni sono utilizzate e che consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate.

15. contratto di vendita - indica un contratto di vendita concluso a distanza, secondo i termini e le condizioni specificati nei Termini e condizioni, tra il Cliente e il Venditore.

§ 2 Disposizioni generali e utilizzo del negozio online

(1) Tutti i diritti relativi al Negozio online, compresi i diritti d'autore, i diritti di proprietà intellettuale sul nome, sul dominio Internet, il sito web del Negozio, nonché i modelli, i moduli e i loghi presenti sul sito web del Negozio (ad eccezione dei loghi e delle fotografie presenti sul sito web del Negozio a scopo di presentazione dei prodotti, i cui diritti d'autore appartengono a terzi) appartengono al Venditore e il loro utilizzo può avvenire solo secondo le modalità specificate, in conformità ai Termini e alle Condizioni e previo consenso scritto del Venditore.

(2) Il Venditore si impegna a garantire che l'utilizzo del Negozio online sia possibile per gli utenti di Internet che utilizzano tutti i browser web, i sistemi operativi, i tipi di dispositivi e i tipi di connessione Internet più diffusi. I requisiti tecnici minimi per l’utilizzo del sito web del Negozio sono un browser web con almeno Internet Explorer 11, Chrome 39, Firefox 34, Opera 26 o Safari 5 o versioni successive, con JavaScript abilitato, che accetti i cookie e una connessione Internet di almeno 256 kbit/s. Il sito web del Negozio è ottimizzato per una risoluzione minima dello schermo di 1024×768 pixel.

(3) Il Venditore utilizza i cosiddetti "cookie", che vengono memorizzati dal server del Venditore sul disco rigido del terminale del Cliente quando quest'ultimo utilizza il sito web del Negozio. L'uso dei cookie è finalizzato al corretto funzionamento del sito web del Negozio sui terminali dei Clienti. Questo meccanismo non danneggia l’apparecchiatura terminale del Cliente e non comporta alcuna modifica alla configurazione dell’apparecchiatura terminale del Cliente o del software installato su tali dispositivi. Ogni Cliente può disattivare i "cookie" nel browser web del proprio terminale. Il Venditore fa presente che la disattivazione dei "cookie" può tuttavia causare difficoltà o rendere impossibile l’utilizzo del sito web del negozio.

(4) Per effettuare un ordine nel Negozio online tramite il sito web del Negozio o via e-mail e per utilizzare i servizi disponibili sui siti web del Negozio, è necessario che il Cliente disponga di un indirizzo e-mail attivo.

(5) Per poter effettuare un ordine telefonico nel negozio online, è necessario che il Cliente disponga di un numero di telefono attivo e di un indirizzo e-mail attivo.

(6) È vietato al Cliente fornire contenuti illeciti e utilizzare l'Internet Store, il sito web del negozio o i servizi gratuiti forniti dal Venditore in modo contrario alla legge, al buon costume o in violazione dei diritti personali di terzi.

Il Venditore dichiara che la natura pubblica di Internet e l'utilizzo dei servizi forniti per via elettronica possono comportare il rischio che persone non autorizzate ottengano e modifichino i dati del Cliente; pertanto, i Clienti dovranno adottare misure tecniche adeguate per ridurre al minimo tali rischi. In particolare, dovranno utilizzare software antivirus e di protezione dell’identità per tutelare l’identità di chi utilizza Internet. Il Venditore non chiederà mai al Cliente di fornire la password in alcuna forma.

(8) Non è consentito utilizzare le risorse e le funzioni del Negozio online per svolgere attività da parte del Cliente che potrebbero ledere gli interessi del Venditore.

§ 3 Registrazione

(1) Per creare un account cliente, il cliente deve registrarsi gratuitamente.

2 Non è necessario registrarsi per effettuare un ordine nel negozio online.

(3) Per la registrazione, il Cliente deve compilare il modulo di registrazione messo a disposizione dal Venditore sul sito web del negozio e inviare il modulo compilato per via elettronica al Venditore selezionando l'apposita funzione nel modulo stesso. Durante la registrazione, il Cliente imposta una password personale.

(4) Al momento della compilazione del modulo di registrazione, il Cliente ha la possibilità di leggere i Termini e le Condizioni e di accettarne il contenuto spuntando l'apposita casella del modulo.

(5) Al momento della registrazione, il Cliente può acconsentire volontariamente al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, selezionando l'apposita casella nel modulo di registrazione. In tal caso, il Venditore fornirà informazioni chiare in merito alle finalità della raccolta dei dati personali del Cliente, nonché sui destinatari noti o previsti di tali dati.

(6) Il consenso del Cliente al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing non condiziona la possibilità di stipulare un contratto con il Venditore per la fornitura elettronica del servizio di gestione dell'Account del Cliente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento presentando al Venditore un'apposita dichiarazione del Cliente. La dichiarazione può essere inviata, ad esempio, all’indirizzo del Venditore tramite e-mail.

(7) Dopo aver inviato il modulo di registrazione compilato, il Cliente riceve immediatamente, tramite e-mail all'indirizzo indicato nel modulo di registrazione, la conferma della registrazione da parte del Venditore. A questo punto, il contratto relativo alla fornitura elettronica del servizio di gestione dell’Account del Cliente è concluso e il Cliente ha la possibilità di accedere al proprio Account e di apportare modifiche ai dati forniti al momento della registrazione.

§ 4 Appalti

1. Le informazioni contenute nel sito web del negozio non costituiscono un'offerta del venditore ai sensi del Codice Civile, ma solo un invito ai clienti a presentare offerte per la conclusione di un contratto di vendita.

(2) Il cliente può effettuare ordini nel Negozio online tramite il sito web del Negozio o via e-mail 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

(3) Il cliente può effettuare ordini nel negozio online per telefono negli orari e nei giorni indicati sul sito web del negozio.

(4) Il Cliente che effettua un ordine tramite il sito web del negozio completa l'ordine selezionando la merce di suo interesse. La merce viene aggiunta all'ordine selezionando il comando "AGGIUNGI AL CARRELLO" sotto la merce presentata sul sito web del negozio. Il Cliente, dopo aver completato l’intero ordine e aver indicato nel "CARRELLO" le modalità di consegna e la forma di pagamento, effettua l’ordine inviando il modulo d’ordine al Venditore selezionando il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" sul Sito Web del Negozio. Ogni volta, prima di inviare l’ordine al Venditore, il Cliente viene informato del prezzo totale della Merce selezionata e della Consegna, nonché di tutti i costi aggiuntivi che è tenuto a pagare in relazione al Contratto di Vendita.

(5) Il Cliente che effettua un ordine per telefono utilizza il numero di telefono fornito dal Venditore sul sito web del negozio. Il Cliente effettua l'ordine per telefono, specificando al Venditore il nome della merce tra quelle presenti sul sito web del negozio e la quantità di merce che desidera ordinare. Successivamente, dopo aver completato l’intero ordine, il Cliente specifica le modalità e l’indirizzo di consegna e la forma di pagamento, nonché indica, a sua scelta, il proprio indirizzo e-mail o postale ai fini della conferma dell’ordine. Ogni volta che il Cliente effettua un ordine telefonico, il Venditore comunica al Cliente il prezzo totale della Merce selezionata e il costo totale della modalità di Consegna scelta, nonché tutti i costi aggiuntivi che il Cliente è tenuto a sostenere in relazione al Contratto di Vendita.

(6) Il Cliente che effettua un ordine via e-mail lo invia all’indirizzo e-mail fornito dal Venditore sul sito web del negozio. Il Cliente, nel messaggio inviato al Venditore, specifica in particolare: il nome della Merce, il colore e la quantità, tra le Merci presentate sul Sito Web del Negozio, e i propri dati di contatto.

(7) Dopo aver ricevuto dal Cliente via e-mail il messaggio di cui al §4.7, il Venditore invierà un messaggio di risposta al Cliente via e-mail, specificando i suoi dati di registrazione, il prezzo della Merce selezionata e le possibili forme di pagamento e le modalità di Consegna con il relativo costo, nonché informazioni su tutti i pagamenti aggiuntivi che il Cliente deve effettuare ai sensi del Contratto di Vendita. Il messaggio contiene inoltre l’informazione per il Cliente secondo cui la conclusione del Contratto di Vendita da parte del Cliente tramite e-mail comporta l’obbligo di pagare la Merce ordinata. Sulla base delle informazioni fornite dal Venditore, il Cliente può effettuare un ordine inviando un messaggio di posta elettronica al Venditore indicando la forma di pagamento e la modalità di consegna prescelte.

8 L'invio di un ordine costituisce un'offerta da parte del Cliente al Venditore di concludere un Contratto di Vendita relativo ai Prodotti oggetto dell'ordine.

(9) Una volta effettuato un ordine, il Venditore invia una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

(10) Successivamente, dopo la conferma dell'ordine, il Venditore invia all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente le informazioni relative all'accettazione dell'ordine ai fini della sua evasione. La comunicazione relativa all'accettazione dell'ordine per l'evasione costituisce la dichiarazione di accettazione dell'offerta da parte del Venditore di cui al precedente § 4, punto 9, e con la sua ricezione da parte del Cliente si conclude il Contratto di vendita.

(11) Una volta concluso il Contratto di vendita, il Venditore confermerà al Cliente i propri termini e condizioni inviandoli su supporto durevole all'indirizzo e-mail del Cliente o per iscritto all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della Registrazione o dell'invio dell'ordine.

§ 5 Pagamenti

1. I prezzi indicati sul sito web del Punto Vendita accanto alla Merce in questione sono prezzi lordi e non includono le informazioni relative alle spese di consegna né a qualsiasi altro costo che il Cliente sarà tenuto a sostenere in relazione al contratto di vendita; il Cliente ne sarà informato al momento della scelta della modalità di consegna e dell'ordine.

2 Modalità di pagamento della merce ordinata: bonifico tramite Przelewy24, Tpay, PayPal o contrassegno al corriere.

a) bonifico bancario sul conto corrente del Venditore (l'elaborazione dell'ordine avrà inizio dopo che il Venditore avrà inviato al Cliente una conferma di accettazione dell'ordine e dopo che l'importo sarà stato accreditato sul conto corrente del Venditore);

3. Il cliente deve effettuare il pagamento dell'ordine per l'importo indicato nel contratto di vendita stipulato entro 7 giorni lavorativi.

(4) Qualora il Cliente non effettui il pagamento entro il termine di cui al §5.3 dei Termini e condizioni, il Venditore recederà dal Contratto di vendita e invierà al Cliente una dichiarazione di recesso dal Contratto su supporto durevole ai sensi dell'articolo 491 del Codice civile.

§ 6 Consegna

(1) Il Venditore è tenuto a consegnare la Merce oggetto del Contratto di vendita priva di vizi.

(2) Il Venditore pubblicherà sul sito web del negozio le informazioni relative al numero di giorni lavorativi necessari per la consegna e l'evasione dell'ordine.

(3) Il termine per la consegna e l'evasione di un ordine indicato sul sito web del negozio sarà calcolato in giorni lavorativi ai sensi del §5(2) dei Termini e condizioni.

4 La merce ordinata viene ritirata dal Cliente di persona presso la sede della società oppure consegnata al Cliente tramite il Fornitore all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.

Il giorno della spedizione dei Prodotti al Cliente, le informazioni che confermano la spedizione da parte del Venditore vengono inviate all'indirizzo e-mail del Cliente.

Il Cliente è tenuto a esaminare il pacco consegnato nei tempi e nei modi usuali per i pacchi di quel tipo. In caso di difetti o danni alla spedizione, il Cliente avrà il diritto di chiedere a un dipendente del Fornitore di redigere un verbale adeguato.

(7) Il Venditore allegherà alla spedizione in consegna una fattura IVA relativa alla Merce consegnata.

(8) Qualora il Cliente non sia presente all'indirizzo da lui fornito al momento dell'ordine come indirizzo di consegna, un dipendente del Fornitore lascerà un avviso o tenterà di contattare il Cliente per telefono per concordare una data in cui il Cliente sarà presente. Nel caso in cui la merce ordinata venga restituita al negozio online dal Fornitore, il Venditore contatterà il Cliente via e-mail o telefono, concordando nuovamente con il Cliente la data e il costo della consegna.

§ 7 Garanzia

(1) Il Venditore garantisce la consegna di Merci prive di vizi fisici e giuridici. Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Cliente qualora la Merce presenti un vizio fisico o giuridico (garanzia).

(2) Se la Merce presenta un difetto, il Cliente può presentare una richiesta al Venditore affinché provveda alla riparazione o alla sostituzione della Merce. Il Venditore è tenuto a sostituire i Prodotti difettosi con Prodotti privi di difetti o a eliminare il difetto entro un termine ragionevole, senza causare disagi eccessivi al Cliente. Il costo della riparazione o della sostituzione sarà a carico del Venditore.

(3) Il Cliente che esercita i diritti di garanzia è tenuto a consegnare l'articolo difettoso all'indirizzo del Venditore. Nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente.

(4) Il Venditore è responsabile ai sensi della garanzia qualora un difetto fisico venga riscontrato entro un anno dalla consegna della Merce al Cliente. Il diritto alla riparazione del difetto o alla sostituzione dei Prodotti con Prodotti privi di difetti è soggetto a prescrizione, ma il termine non scade prima della scadenza del periodo indicato nella prima frase.

(5) Eventuali reclami relativi alla merce o all'esecuzione del contratto di vendita possono essere presentati dal cliente per iscritto all'indirizzo del venditore.

(6) Il Venditore, entro 14 giorni dalla data della richiesta contenente il reclamo, risponderà al reclamo relativo alla Merce o all'esecuzione del Contratto di vendita presentato dal Cliente.

(7) Il Cliente può presentare un reclamo al Venditore in relazione all'utilizzo dei servizi gratuiti forniti per via elettronica dal Venditore. Il reclamo può essere presentato in formato elettronico e inviato all'indirizzo modeco.biuro@op.pl. Nel reclamo il Cliente deve includere una descrizione del problema. Il Venditore esaminerà immediatamente, e comunque entro 14 giorni, il reclamo e fornirà al Cliente una risposta.

(8) Il Venditore non ricorrerà alla risoluzione extragiudiziale delle controversie di cui alla legge del 23 settembre 2016 sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.

§ 8 Garanzia

1. I beni venduti dal Venditore possono essere coperti da una garanzia fornita dal produttore dei beni o da un distributore.

§ 9 Recesso dal contratto di vendita

1. Il cliente consumatore che ha stipulato un contratto di vendita può recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Ciò vale solo per i prodotti in vendita regolare. I prodotti offerti come "su misura" e con un tempo di consegna superiore a 7 giorni non sono rimborsabili.
2. I prodotti offerti come "su misura" vengono realizzati dai produttori in base all'ordine individuale dell'acquirente. Questi prodotti sono personalizzati per l'acquirente specifico e non possono essere restituiti.
3. Il periodo di recesso dal contratto di vendita decorre dal momento in cui il consumatore entra in possesso dei beni.

Un consumatore può recedere da un Contratto di Vendita presentando una dichiarazione di recesso al Venditore. Tale dichiarazione può essere effettuata, ad esempio, per iscritto all'indirizzo del Venditore, oppure tramite e-mail all'indirizzo del Venditore. La dichiarazione può essere presentata utilizzando un modulo il cui modello è stato pubblicato dal Venditore sul sito web del Negozio al seguente indirizzo: Modulo di recesso. Per rispettare il termine sarà sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.

3. In caso di recesso dal Contratto di vendita, quest’ultimo si riterrà non concluso.
4. Se il Consumatore ha presentato una dichiarazione di recesso dal Contratto di Vendita prima che il Venditore abbia accettato la sua offerta, tale offerta cesserà di essere vincolante.
5. Il Venditore è tenuto a rimborsare al Consumatore tutti i pagamenti da lui effettuati, compreso il costo della consegna dei Beni al Consumatore, senza indugio, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore dal Contratto di Vendita. Il Venditore potrà trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino a quando non avrà ricevuto la restituzione dei Beni o il Consumatore non avrà fornito la prova della restituzione dei Beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
6. Se il Consumatore che esercita il diritto di recesso ha scelto un metodo di consegna dei Beni diverso dal metodo di consegna meno costoso abitualmente offerto dal Venditore, quest’ultimo non sarà tenuto a rimborsare al Consumatore eventuali costi aggiuntivi da lui sostenuti.
7. Il Consumatore è tenuto a restituire i Beni al Venditore immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data di recesso dal Contratto di Vendita. Per rispettare il termine è sufficiente rispedire i Beni all'indirizzo del Venditore prima della scadenza di tale periodo.
8. In caso di recesso, il Cliente Consumatore dovrà sostenere solo i costi diretti della restituzione dei Prodotti.
9. Se, data la sua natura, il prodotto non può essere restituito per posta secondo le modalità consuete, il Venditore comunicherà al Consumatore il costo della restituzione dell'articolo sul sito web del negozio.
10. Il consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da un uso che vada oltre quello necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
11. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che quest'ultimo non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il Consumatore.
12. Il Cliente che sia un Consumatore non avrà il diritto di recedere dal Contratto di Vendita in relazione a contratti in cui i Beni sono consegnati in imballaggi sigillati che non possono essere restituiti dopo l'apertura per motivi di salute o igiene, qualora l'imballaggio sia stato aperto dopo la consegna.
13. Se stipulate un contratto di vendita in qualità di imprenditore, non è previsto il diritto di recesso da un contratto concluso a distanza entro il cosiddetto periodo di restituzione di 14 giorni. La legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, Gazzetta Ufficiale del 24 giugno 2014, punto 827, che consente il recesso da un contratto concluso a distanza, è una legge sui consumatori che disciplina il rapporto tra l'imprenditore e il consumatore, ovvero una persona fisica che conclude un negozio giuridico con l'imprenditore non direttamente collegato alla propria attività economica o professionale.
14. I prodotti la cui disponibilità è indicata come "su richiesta" non sono soggetti a reso e quindi a recesso dal contratto ai sensi della legge sui consumatori, in quanto si tratta di prodotti non standard importati solo su ordine del cliente.

§ 10 Prodotti personalizzati

1. I prodotti offerti come "su misura" vengono realizzati dai produttori in base all'ordine individuale dell'acquirente. Questi prodotti sono personalizzati per l'acquirente specifico e non possono essere restituiti.
2. Accanto a ciascun prodotto sarà indicata l'informazione che si tratta di un articolo realizzato su ordinazione. I tempi di consegna di un determinato articolo variano da 14 a 150 giorni.
3. Il cliente verrà informato dei tempi esatti di consegna durante l'elaborazione dell'ordine.

§ 10 Servizi gratuiti

1. Il Venditore fornisce ai Clienti, per via elettronica, i seguenti servizi a titolo gratuito:

a) Modulo di contatto;

b) Newsletter;

c) Gestione del conto cliente;

(d) Pubblicazione di pareri.

2. I servizi indicati al precedente paragrafo 10.1 sono forniti 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
3. Il Venditore si riserva il diritto di scegliere e modificare il tipo, le modalità, i tempi e le condizioni di concessione dell'accesso ai servizi elencati e selezionati, informando i Clienti con modalità idonee a modificare i Termini e le Condizioni.
4. Il servizio “Modulo di contatto” consiste nell’inviare un messaggio al Venditore tramite un modulo presente sul sito web del negozio.
5. È possibile cancellarsi in qualsiasi momento dal servizio gratuito del Modulo di contatto; ciò comporta la cessazione dell'invio di richieste di informazioni al Venditore.
6. Il servizio di newsletter può essere utilizzato da ogni Cliente che inserisca il proprio indirizzo e-mail, utilizzando il modulo di registrazione messo a disposizione dal Venditore sul sito web del Negozio. Dopo aver inviato il modulo di registrazione compilato, il Cliente riceverà immediatamente una conferma via e-mail dal Venditore all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di registrazione. In questo momento si conclude un contratto per la fornitura elettronica del servizio di Newsletter.

Il cliente può inoltre spuntare l'apposita casella nel modulo di registrazione durante la registrazione per iscriversi al servizio di newsletter.

7. Il servizio di newsletter consiste nell'invio, da parte del Venditore, a un indirizzo e-mail, di un messaggio in formato elettronico contenente informazioni su nuovi prodotti o servizi offerti dal Venditore. La newsletter viene inviata dal Venditore a tutti i Clienti che si sono iscritti.
8. Ogni newsletter inviata ai clienti in questione contiene, in particolare: informazioni sul mittente, un campo "oggetto" compilato, che definisce il contenuto dell'articolo, e informazioni sulla possibilità e sulle modalità di cancellazione dal servizio gratuito di newsletter.
9. Il Cliente può annullare l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail inviata nell'ambito del servizio di Newsletter oppure selezionando l'apposita opzione nell'Account del Cliente.
10. Il servizio Account Cliente è disponibile dopo la registrazione, secondo le modalità descritte nei Termini e Condizioni, e consiste nel mettere a disposizione del Cliente un pannello dedicato sul sito web del negozio, che consente al Cliente di modificare i dati forniti al momento della registrazione, nonché di monitorare lo stato degli ordini e la cronologia degli ordini già completati.
11. Un Cliente che abbia effettuato la registrazione può presentare al Venditore una richiesta di cancellazione dell'Account del Cliente; pertanto, in caso di richiesta di cancellazione dell'Account del Cliente da parte del Venditore, quest'ultimo potrà essere cancellato entro 14 giorni dalla richiesta.
12. Il Servizio di Pubblicazione delle Opinioni consiste nel consentire al Venditore e ai Clienti titolari di un Account Cliente di pubblicare sul sito web del negozio dichiarazioni individuali e soggettive formulate dal Cliente, in particolare sui Prodotti.
13. È possibile annullare il servizio di pubblicazione in qualsiasi momento; ciò comporta l'interruzione dei contenuti pubblicati dal Cliente sul sito web del negozio.
14. Il Venditore ha il diritto di bloccare l'accesso all'Account del Cliente e ai servizi gratuiti qualora il Cliente agisca a danno del Venditore o di altri Clienti, se il Cliente viola le disposizioni di legge o quelle dei Termini e Condizioni, nonché quando il blocco dell'accesso all'Account del Cliente e ai servizi gratuiti è giustificato da motivi di sicurezza – in particolare: violazione della sicurezza del sito web del Negozio da parte del Cliente o altre attività di hacking. Il blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti per i motivi sopra citati dura per il periodo necessario a risolvere il problema che costituisce la base del blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti. Il Venditore comunicherà al Cliente il blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti tramite e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente nel modulo di registrazione.

§ 11 Responsabilità del cliente per i contenuti da lui pubblicati

1. Pubblicando i contenuti e rendendoli disponibili, il Cliente li distribuisce volontariamente. I contenuti pubblicati non riflettono le opinioni del Venditore e non devono essere equiparati all’attività del Venditore. Il Venditore non è un fornitore di contenuti, ma solo un soggetto che mette a disposizione risorse ICT adeguate a tale scopo.
2. Il cliente dichiara che:

a) ha il diritto di esercitare il diritto d'autore, i diritti di proprietà industriale e/o i diritti connessi – rispettivamente – alle opere, agli oggetti dei diritti di proprietà industriale (ad esempio i marchi) e/o agli oggetti dei diritti connessi che compongono il contenuto;
b) l'inserimento e la diffusione di dati personali, immagini e informazioni relative a terzi nell'ambito dei servizi di cui al § 10 dei Termini e condizioni siano avvenuti in modo legale, volontario e con il consenso delle persone interessate;
c) consente ad altri Clienti e al Venditore di visualizzare i contenuti pubblicati e autorizza il Venditore a utilizzarli gratuitamente in conformità ai presenti Termini e Condizioni;
d) si impegna a realizzare opere ai sensi della legge sul diritto d'autore e sui diritti connessi.

3. Il cliente non ha diritto a:
   a) caricare dati personali di terzi e diffondere immagini di terzi senza l'autorizzazione o il consenso legalmente richiesto da parte di questi ultimi nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di cui al §10 dei Termini e condizioni;
   b) visualizzare contenuti pubblicitari e/o promozionali nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di cui al §10 dei Termini e Condizioni.
4. Il Venditore sarà responsabile dei contenuti pubblicati dai Clienti, a condizione che ne abbia ricevuto notifica ai sensi del §12 dei Termini e Condizioni.
5. Ai Clienti è vietato, durante l'utilizzo dei servizi di cui al §10 dei Termini e Condizioni, pubblicare contenuti che potrebbero, in particolare:
   a) essere pubblicati in malafede, ad esempio con l'intenzione di violare i diritti personali di terzi;
   b) violare i diritti di terzi, compresi quelli relativi alla tutela del diritto d'autore e dei diritti connessi, alla tutela dei diritti di proprietà industriale, ai segreti aziendali o agli obblighi di riservatezza;
   c) essere offensivo o minaccioso nei confronti di altre persone, oppure utilizzare un linguaggio offensivo (ad esempio, usando parolacce o espressioni comunemente considerate offensive);
   d) essere in contrasto con gli interessi del Venditore;
   e) violare in qualsiasi altro modo le disposizioni dei Termini e condizioni, le regole di buona educazione, le leggi applicabili, le norme sociali o le consuetudini.
6. In caso di ricezione di una notifica ai sensi del §12 dei Termini e Condizioni, il Venditore si riserva il diritto di modificare o rimuovere i contenuti pubblicati dai Clienti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di cui al §10 dei Termini e Condizioni, in particolare per quanto riguarda i contenuti che, sulla base di segnalazioni di terzi o delle autorità competenti, risultino in violazione dei presenti Termini e Condizioni o delle leggi applicabili. Il Venditore non effettuerà un controllo continuo dei contenuti pubblicati.
7. Il Cliente accetta che il Venditore possa utilizzare gratuitamente i contenuti pubblicati dal Cliente nell'ambito del sito web del negozio.

§ 12 Segnalazione di una minaccia o di una violazione dei diritti

1. Se il Cliente o qualsiasi altra persona o entità ritiene che il contenuto pubblicato sul sito web del Negozio violi i propri diritti, i diritti della personalità, il buon costume, i sentimenti, la morale, le convinzioni, i principi della concorrenza leale, il know-how, un segreto protetto dalla legge o da un obbligo, può segnalare al Venditore la potenziale violazione.
2. Quando viene segnalata una potenziale violazione, il Venditore provvederà immediatamente a rimuovere dal sito web del negozio il contenuto che costituisce la violazione.

§ 13 Biscotti

1. Nell'ambito del funzionamento e della gestione del Negozio online, il Venditore raccoglie automaticamente le informazioni contenute nei cookie. Quando il Cliente utilizza il Negozio online, i cookie vengono raccolti e memorizzati dal server del Venditore sul disco rigido del dispositivo finale del Cliente.
2. Il Venditore è il soggetto che inserisce i cookie nel dispositivo terminale del Cliente e che ha accesso a essi.
3. L'utilizzo dei cookie da parte del Venditore è finalizzato esclusivamente al corretto funzionamento del sito web del negozio sui dispositivi dei clienti. Il Venditore può utilizzare i cookie al fine di:
   a) adattare il contenuto del sito web del negozio online alle preferenze individuali del Cliente, in particolare, ma non esclusivamente, consentendo ai cookie di riconoscere il dispositivo del Cliente e le sue specifiche al fine di visualizzare correttamente il sito web del negozio online;
   b) elaborare statistiche per conoscere le preferenze e il comportamento dei clienti, nel rispetto dell'anonimato dei dati statistici;
   c) fornire le funzioni di accesso all'account del cliente;
   d) mantenere l'accesso del Cliente al proprio Account in ogni pagina o sottopagina successiva del Negozio online.
4. Il Cliente ha il diritto di disattivare l'uso dei cookie tramite il browser Internet installato sul dispositivo terminale, fermo restando che la disattivazione o il blocco dei cookie può rendere difficile o impossibile

§ 14 Protezione dei dati personali

1. Il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti ai sensi del GDPR è MODECO TRADING SP.J. M. BORKOWSKI, U. BORKOWSKA, 15-585 Białystok, via Zabłudowska 41, NIP: PL9662224513
2. La base giuridica per il trattamento dei dati personali del Cliente è:
   a) il Contratto di Vendita, nella misura in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per l'esecuzione dell'ordine e del Contratto di Vendita; oppure
   b) il consenso del Cliente prestato in qualsiasi fase della registrazione, dell'invio o dell'esecuzione dell'Ordine, dell'utilizzo dei Servizi elettronici o della conclusione del Contratto di vendita – negli altri casi.
3. I dati personali dei Clienti forniti al momento della Registrazione, dell'Ordine o nell'Applicazione sono trattati dal Venditore nel rispetto dei principi stabiliti nel GDPR e al solo scopo di fornire l'accesso alle funzionalità del Negozio online, la gestione dell'Account del Cliente, il completamento del processo di ordine e consegna, la fornitura di servizi elettronici, il completamento del processo di reclamo e la tutela dei diritti del Cliente relativi alla garanzia o alla garanzia concessa sui Prodotti.
4. Il Venditore ha il diritto di trasferire i Dati Personali dei Clienti a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione dell'Ordine, della Consegna o della procedura di reclamo. A tal proposito, i Dati Personali del Cliente potranno essere trasmessi ai seguenti destinatari:
   a) i corrieri che consegnano la merce al cliente;
   b) al Centro di assistenza - in caso di apparecchiature elettriche;
   c) soggetti che forniscono servizi al Venditore:
   (i) IT;
   (ii) la contabilità e la tenuta dei libri contabili;
   (iii) consulenza legale o fiscale;
   - solo nella misura necessaria alla corretta esecuzione del Contratto di Vendita o per garantire il corretto funzionamento del Venditore.
5. Il Venditore proteggerà i Dati Personali che gli sono stati forniti e farà del suo meglio per proteggerli da accessi non autorizzati o dall'uso da parte di soggetti non autorizzati.
6. Il trattamento dei dati personali avverrà secondo i principi indicati nel GDPR. Il Cliente ha il diritto di consultare in qualsiasi momento i dati personali trattati dal Venditore, nonché il diritto di rettificarli o cancellarli, secondo i principi indicati nel RODO. Sulla stessa base, il Cliente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali nei casi in cui tale consenso costituisca la base giuridica del trattamento.
7. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali del Cliente da parte dell'Amministratore, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
8. I dati personali del Cliente possono essere utilizzati dall'Amministratore per il processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Le decisioni automatizzate vengono prese sulla base dei dati del Cliente detenuti o raccolti dall'Amministratore, tra cui la cronologia delle transazioni, la cronologia della navigazione in Internet, la cronologia dei prodotti visualizzati nel Negozio online senza effettuare un ordine. Il processo utilizza i dati e i file di cui ai paragrafi 26.1 - 26.4 dei Termini e Condizioni. Le decisioni vengono prese automaticamente sulla base di analisi statistiche. La profilazione viene utilizzata in particolare per la selezione degli annunci pubblicitari visualizzati durante la navigazione in Internet, nonché per la selezione dei prodotti offerti al Cliente in base a ciò che, a giudizio dell’Amministratore, il Cliente potrebbe necessitare o aspettarsi.
9. Salvo quanto diversamente previsto nei Termini e Condizioni, il consenso del Cliente al trattamento dei Dati Personali è volontario, con la riserva che la mancata comunicazione di alcuni Dati Personali:
   a) durante la procedura di registrazione, impedisce di completare la procedura stessa e di attivare l'account cliente;
   (b) in caso di esecuzione di un ordine senza che sia stata completata la procedura di registrazione, impedisce l'inserimento e l'esecuzione dell'ordine; e
   (c) in caso di reclamo, rende impossibile lo svolgimento della procedura di reclamo.

10. Effettuando una registrazione, un ordine o un invio, il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo 27.3. Il consenso di cui alla frase precedente può essere espresso spuntando l'apposita casella nel relativo modulo di teleinformazione pubblicato sul Negozio online.

11. Fatto salvo il successivo paragrafo 27.12, i Dati Personali dei Clienti saranno conservati e trattati dal Venditore per un periodo di cinque (5) anni a partire dalla data di conclusione dell'ultimo Contratto di Vendita stipulato dal Venditore con il Cliente o dalla data di Registrazione.

12. I dati personali del Cliente che ha effettuato la registrazione e attivato l'Account del Cliente saranno conservati e trattati dal Venditore per tutta la durata della fornitura del Servizio elettronico dell'Account del Cliente al Cliente e per cinque (5) anni dalla data di cancellazione dell'Account del Cliente.

13. Le disposizioni dei paragrafi 27.11-27.12 di cui sopra non pregiudicano il diritto del Cliente di richiedere la cancellazione immediata dei propri Dati personali qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:
(a) i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
(b) l'interessato ha revocato il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste un'altra base giuridica per il trattamento ai sensi della legge generalmente applicabile;
(c) l'interessato si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento;
(d) i dati personali sono stati trattati in modo illecito;
(e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o da quello di uno Stato membro a cui è soggetto il titolare del trattamento;
(f) i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione.

§ 15 Risoluzione delle controversie

1. Fatto salvo il successivo paragrafo 28.2, eventuali controversie, previo consenso del Cliente, saranno risolte tramite mediazione o un tribunale amichevole e, in mancanza di un accordo tra le parti, le controversie che dovessero insorgere tra il Venditore e il Cliente saranno risolte dai tribunali ordinari competenti in base alle disposizioni del Codice di Procedura Civile del 17 novembre 1964 (Gazzetta delle Leggi 1964 n. 43, punto 296, ovvero Gazzetta delle Leggi 2014, punto 101 e successive modifiche).
2. Qualsiasi controversia che possa insorgere tra il Venditore e un Cliente che non sia un Consumatore sarà risolta da un tribunale ordinario competente per la sede legale del Venditore.

§ 16 Disposizioni finali

1. Il regolamento entra in vigore il 29 ottobre 2018 ed è introdotto a tempo indeterminato.
2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni. Le modifiche ai Termini e alle Condizioni entreranno in vigore a partire dalla data indicata nell’addendum o nella modifica dei Termini e delle Condizioni, ma non prima di quattordici (14) giorni dalla data della loro pubblicazione sul sito web del Negozio online. Per quanto riguarda le transazioni concluse prima della data di entrata in vigore delle modifiche al Regolamento, si applicheranno le disposizioni del Regolamento in vigore alla data di conclusione della transazione.
3. I presenti Termini e Condizioni sono pubblicati sul sito web del Negozio Online e disponibili presso la sede legale del Venditore.
4. La legge applicabile ai Termini e alle Condizioni è quella polacca e, per le questioni non disciplinate nei Termini e nelle Condizioni, si applicano le disposizioni pertinenti del diritto comune polacco, in particolare, ma non esclusivamente, le disposizioni del Codice civile o la legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori. (ovvero Gazzetta ufficiale del 2017, voce 683 e successive modifiche). Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, redatta a Vienna l'11 aprile 1980 (Gazzetta ufficiale del 1997, n. 45, voce 286, e successive modifiche) non si applicano alle disposizioni dei Termini e condizioni e dei Contratti di vendita.
5. Tutte le attività relative alla gestione dell'Ordine, all'esecuzione della Consegna e alla gestione della procedura di reclamo sono svolte in polacco. I contratti relativi ai Servizi elettronici saranno stipulati in lingua polacca.
6. Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini e condizioni dovesse risultare o diventare non valida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei Termini e condizioni.