Conditions générales de vente de la boutique en ligne

§ 1 Définitions

1) jours ouvrables : jours de la semaine, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
(2) Livraison : désigne l'acte consistant à fournir effectivement au client, par l'intermédiaire du vendeur, les marchandises spécifiées dans la commande.

3. fournisseur : l'entité avec laquelle le vendeur collabore pour assurer la livraison des marchandises

4 Mot de passe : séquence de lettres, de chiffres ou d'autres caractères choisie par le client lors de son inscription sur la boutique en ligne, utilisée pour sécuriser l'accès à son compte sur la boutique en ligne.

5 Client : désigne une entité à laquelle, conformément aux conditions générales et à la loi, des services électroniques peuvent être fournis ou avec laquelle un contrat de vente peut être conclu.

(6) Consommateur : personne physique qui effectue une transaction légale avec un professionnel, sans que cette transaction soit directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.

7. compte client : un espace personnel dédié à chaque client, créé à son intention par le vendeur, une fois que le client s'est inscrit et a conclu un contrat pour la fourniture du service de compte client.

Entrepreneur : désigne une personne physique, une personne morale ou une entité organisationnelle qui n'est pas une personne morale mais à laquelle la loi confère une capacité juridique, exerçant en son nom propre une activité économique ou professionnelle et accomplissant un acte juridique directement lié à son activité économique ou professionnelle.

9 Règlement : désigne le présent règlement.

10. L'inscription : une action concrète effectuée selon les modalités précisées dans les conditions générales, nécessaire pour que le client puisse utiliser toutes les fonctionnalités de la boutique en ligne.

11. Le Vendeur – désigne : MODECO TRADING SP.J. M. BORKOWSKI, U. BORKOWSKA, 15-585 Białystok, rue Zabłudowska 41, numéro d'identification fiscale (NIP) : PL9662224513, adresse e-mail : kontakt@modeco-sklep.pl

12. site web de la boutique : désigne le site web sur lequel le vendeur exploite la boutique en ligne, sous le nom de domaine modeco-sklep.pl.

13) Produits : désigne un produit présenté par le vendeur sur le site web de la boutique et pouvant faire l'objet d'un contrat de vente.

(14) Support durable : un matériau ou un outil permettant au client ou au vendeur de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement, de manière à ce que ces informations puissent être consultées ultérieurement pendant une période adaptée aux fins auxquelles elles sont utilisées et permettant la reproduction à l'identique des informations stockées.

15. contrat de vente : désigne un contrat de vente à distance, aux conditions spécifiées dans les conditions générales, conclu entre le client et le vendeur.

§ 2 Dispositions générales et utilisation de la boutique en ligne

(1) Tous les droits relatifs à la boutique en ligne, y compris les droits de propriété, les droits de propriété intellectuelle sur son nom, son nom de domaine, le site web de la boutique, ainsi que sur les modèles, les formulaires et les logotypes figurant sur le site web de la boutique (à l'exception des logotypes et des photographies présentés sur le site web de la boutique dans le but de présenter des marchandises, dont les droits d'auteur appartiennent à des tiers) appartiennent au vendeur, et leur utilisation ne peut être effectuée que de la manière spécifiée, conformément aux conditions générales et avec l'accord écrit du vendeur.

(2) Le vendeur s'efforce de garantir que la boutique en ligne soit accessible aux internautes utilisant tous les navigateurs Web, systèmes d'exploitation, types d'appareils et types de connexion Internet courants. La configuration technique minimale requise pour l'utilisation du site web de la boutique est un navigateur web au moins aussi récent qu'Internet Explorer 11, Chrome 39, Firefox 34, Opera 26 ou Safari 5, avec JavaScript activé, acceptant les cookies et une connexion Internet d'au moins 256 kbit/s. Le site web de la boutique est optimisé pour une résolution d'écran minimale de 1024×768 pixels.

(3) Le vendeur utilise le mécanisme des " cookies ", qui sont enregistrés par le serveur du vendeur sur le disque dur de l'appareil terminal du client lorsque ce dernier utilise le site Internet du magasin. L'utilisation des cookies a pour but d'assurer le bon fonctionnement du site Internet de la boutique sur les terminaux des clients. Ce mécanisme n'endommage pas le terminal du client et n'entraîne aucune modification de la configuration de ce terminal ni des logiciels qui y sont installés. Chaque client peut désactiver les " cookies " dans le navigateur web de son terminal. Le vendeur attire l'attention sur le fait que la désactivation des " cookies " peut toutefois entraîner des difficultés ou rendre impossible l'utilisation du site Internet de la boutique.

(4) Pour passer une commande dans la boutique en ligne via le site web du magasin ou par courrier électronique et pour utiliser les services disponibles sur les sites web du magasin, le client doit disposer d'une adresse e-mail active.

(5) Pour passer une commande par téléphone sur la boutique en ligne, le client doit disposer d'un numéro de téléphone et d'une adresse e-mail actifs.

(6) Il est interdit au client de fournir des contenus illicites et d'utiliser la boutique en ligne, le site Web du magasin ou les services gratuits fournis par le vendeur d'une manière contraire à la loi, aux bonnes mœurs ou aux droits de la personnalité de tiers.

Le vendeur déclare que le caractère public d'Internet et l'utilisation de services fournis par voie électronique peuvent comporter un risque d'accès et de modification des données des clients par des personnes non autorisées ; par conséquent, les clients doivent mettre en œuvre des mesures techniques appropriées afin de minimiser les risques susmentionnés. En particulier, ils doivent utiliser des logiciels antivirus et de protection de l'identité pour protéger l'identité des internautes. Le vendeur ne demandera jamais au client de lui communiquer son mot de passe, sous quelque forme que ce soit.

(8) Il est interdit d'utiliser les ressources et les fonctionnalités de la boutique en ligne pour permettre au client de mener des activités susceptibles de porter atteinte aux intérêts du vendeur.

§ 3 Enregistrement

(1) Pour créer un compte client, le client doit s'inscrire gratuitement.

2 Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour passer une commande dans la boutique en ligne.

(3) Pour s'inscrire, le client doit remplir le formulaire d'inscription mis à disposition par le vendeur sur le site web de la boutique et envoyer le formulaire d'inscription rempli par voie électronique au vendeur en sélectionnant la fonction appropriée dans le formulaire d'inscription. Lors de son inscription, le client définit un mot de passe personnel.

(4) En remplissant le formulaire d'inscription, le client a la possibilité de prendre connaissance des conditions générales et d'en accepter le contenu en cochant la case correspondante sur le formulaire.

(5) Lors de son inscription, le client peut consentir librement au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing en cochant la case correspondante sur le formulaire d'inscription. Dans ce cas, le vendeur informe clairement le client de la finalité de la collecte de ses données à caractère personnel, ainsi que des destinataires connus ou prévus de ces données.

(6) Le consentement du client au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing ne conditionne pas la possibilité de conclure un contrat avec le vendeur pour la fourniture par voie électronique du service de gestion du compte du client. Le consentement peut être retiré à tout moment en adressant au vendeur une déclaration appropriée du client. Cette déclaration peut, par exemple, être envoyée par courrier électronique à l'adresse du vendeur.

(7) Après avoir envoyé le formulaire d'inscription dûment rempli, le client reçoit immédiatement, par courrier électronique à l'adresse indiquée dans le formulaire d'inscription, la confirmation de son inscription par le vendeur. À ce moment-là, le contrat relatif à la fourniture électronique du service de gestion du compte du client est conclu et le client a la possibilité d'accéder à son compte et de modifier les données fournies lors de son inscription.

§ 4 Marchés publics

1 Les informations figurant sur le site Internet du magasin ne constituent pas une offre du vendeur au sens du Code civil, mais uniquement une invitation adressée aux clients à soumettre des offres en vue de la conclusion d'un contrat de vente.

(2) Le client peut passer des commandes dans la boutique en ligne via le site Internet de la boutique ou par e-mail 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

(3) Le client peut passer des commandes dans la boutique en ligne par téléphone aux heures et jours indiqués sur le site web de la boutique.

(4) Le client qui passe une commande sur le site web du magasin la complète en sélectionnant les produits qui l'intéressent. Les produits sont ajoutés à la commande en cliquant sur le bouton " AJOUTER AU PANIER " situé sous les produits présentés sur le site web du magasin. Le Client, après avoir finalisé l’ensemble de la commande et indiqué dans le " PANIER " le mode de livraison et le mode de paiement, passe la commande en envoyant le bon de commande au Vendeur en cliquant sur le bouton " Commande avec obligation de paiement " sur le site Internet du magasin. À chaque fois, avant d'envoyer la commande au Vendeur, le Client est informé du prix total des Produits sélectionnés et de la Livraison, ainsi que de tous les frais supplémentaires qu'il est tenu de payer dans le cadre du Contrat de vente.

(5) Le Client qui passe une commande par téléphone utilise le numéro de téléphone indiqué par le Vendeur sur le site Internet du Magasin. Le Client passe une commande par téléphone, en précisant au Vendeur le nom des Produits parmi ceux figurant sur le site Internet du Magasin et la quantité de Produits qu'il souhaite commander. Ensuite, une fois la commande finalisée, le Client précise le mode et l'adresse de livraison ainsi que le mode de paiement, et indique, à son choix, son adresse e-mail ou son adresse postale aux fins de confirmation de la commande. Chaque fois que le Client passe une commande par téléphone, le Vendeur l'informe du prix total des Produits sélectionnés et du coût total du mode de livraison choisi, ainsi que de tous les frais supplémentaires que le Client est tenu de prendre en charge dans le cadre du Contrat de vente.

(6) Le Client qui passe une commande par courrier électronique l'envoie à l'adresse électronique indiquée par le Vendeur sur le site Internet du Magasin. Dans le message adressé au Vendeur, le Client précise notamment : le nom du Produit, sa couleur et la quantité souhaitée, parmi les Produits présentés sur le site Internet de la boutique, ainsi que ses coordonnées.

(7) Après avoir reçu du client, par courrier électronique, le message visé à l'article 4.7, le vendeur envoie au client, par courrier électronique, un message de réponse précisant ses coordonnées d'enregistrement, le prix des marchandises sélectionnées et les modes de paiement possibles, le mode de livraison et son coût, ainsi que des informations sur tous les paiements supplémentaires à effectuer par le client dans le cadre du contrat de vente. Le message contient également des informations à l'intention du client indiquant que la conclusion du contrat de vente par le client par courrier électronique entraîne l'obligation de payer les marchandises commandées. Sur la base des informations fournies par le Vendeur, le Client peut passer commande en envoyant un message électronique au Vendeur en indiquant le mode de paiement et le mode de livraison choisis.

8 Le fait de passer une commande constitue une offre du client au vendeur en vue de conclure un contrat de vente portant sur les marchandises faisant l'objet de la commande.

(9) Une fois la commande passée, le vendeur envoie une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie par le client.

(10) Ensuite, après avoir confirmé la commande, le vendeur envoie à l'adresse électronique fournie par le client des informations concernant l'acceptation de la commande en vue de son traitement. L'information relative à l'acceptation de la commande en vue de son traitement constitue la déclaration d'acceptation de l'offre par le vendeur visée à l'article 4, paragraphe 9, ci-dessus et, dès sa réception par le client, le contrat de vente est conclu.

(11) Une fois le contrat de vente conclu, le vendeur confirme ses conditions générales au client en les envoyant sur un support durable à l'adresse électronique du client ou par écrit à l'adresse indiquée par le client lors de son inscription ou de la passation de la commande.

§ 5 Paiements

1. Les prix indiqués sur le site Internet du magasin à côté des produits concernés sont des prix bruts et ne comprennent pas les frais de livraison ni les autres frais que le client devra prendre en charge dans le cadre du contrat de vente, dont le client sera informé lors du choix du mode de livraison et de la passation de la commande.

2 Modes de paiement des marchandises commandées : virement via Przelewy24, Tpay, PayPal ou contre remboursement auprès du transporteur.

a) virement bancaire sur le compte bancaire du vendeur (le traitement de la commande commencera après que le vendeur aura envoyé au client une confirmation de l'acceptation de la commande et après que les fonds auront été crédités sur le compte bancaire du vendeur) ;

3) Le client doit régler le montant de la commande correspondant au contrat de vente conclu dans un délai de 7 jours ouvrables.

(4) Si le client n'effectue pas le paiement dans le délai prévu à l'article 5.3 des conditions générales, le vendeur résilie le contrat de vente et envoie au client une déclaration de résiliation du contrat sur un support durable, conformément à l'article 491 du Code civil.

§ 6 Livraison

(1) Le vendeur est tenu de livrer les marchandises faisant l'objet du contrat de vente en bon état.

(2) Le vendeur publie sur le site web du magasin des informations concernant le nombre de jours ouvrables nécessaires à la livraison et au traitement de la commande.

(3) Le délai de livraison et d'exécution d'une commande indiqué sur le site web du magasin est calculé en jours ouvrables, conformément à l'article 5, paragraphe 2, des conditions générales.

4 Les produits commandés sont retirés par le client en personne dans les locaux de l'entreprise ou livrés au client par l'intermédiaire du fournisseur à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Le jour de l'expédition des marchandises au client, un message confirmant l'expédition par le vendeur est envoyé à l'adresse e-mail du client.

Le client est tenu d'examiner le colis livré au moment et de la manière habituels pour les colis de ce type. En cas de défaut ou de dommage constaté sur l'envoi, le client est en droit de demander à un employé du fournisseur de dresser un procès-verbal en bonne et due forme.

(7) Le vendeur doit joindre à l'envoi livré une facture avec TVA correspondant aux marchandises livrées.

(8) Si le Client n'est pas présent à l'adresse de livraison qu'il a indiquée lors de la commande, un employé du Fournisseur laissera un avis de passage ou tentera de contacter le Client par téléphone afin de convenir d'une date à laquelle le Client sera présent. Si les produits commandés sont renvoyés à la boutique en ligne par le fournisseur, le vendeur contactera le client par e-mail ou par téléphone afin de convenir avec lui de la date et du coût de la livraison.

§ 7 Garanties

(1) Le vendeur s'engage à livrer des marchandises exemptes de vices matériels et juridiques. Le vendeur est responsable envers le client si les marchandises présentent un vice matériel ou juridique (garantie).

(2) Si les marchandises présentent un défaut, le client peut demander au vendeur de les réparer ou de les remplacer. Le vendeur est tenu de remplacer les marchandises défectueuses par des marchandises sans défaut ou de remédier au défaut dans un délai raisonnable, sans inconvénient excessif pour le client. Les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge du vendeur.

(3) Le client qui fait valoir ses droits de garantie est tenu de renvoyer l'article défectueux à l'adresse du vendeur. Si le client est un consommateur, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

(4) Le vendeur est responsable au titre de la garantie si un défaut matériel est constaté avant l'expiration d'un délai d'un an à compter de la livraison des marchandises au client. L'action en réparation du défaut ou en remplacement des marchandises par des marchandises exemptes de défaut est prescrite, mais le délai ne prend pas fin avant l'expiration de la période spécifiée dans la première phrase.

(5) Toute réclamation concernant les marchandises ou l'exécution du contrat de vente peut être adressée par le client par écrit à l'adresse du vendeur.

(6) Dans un délai de 14 jours à compter de la date de la demande contenant la réclamation, le vendeur répond à la réclamation relative aux marchandises ou à l'exécution du contrat de vente formulée par le client.

(7) Le client peut adresser au vendeur une réclamation concernant l'utilisation des services gratuits fournis par voie électronique par le vendeur. La réclamation peut être soumise par voie électronique et envoyée à l'adresse modeco.biuro@op.pl. Dans sa réclamation, le client doit inclure une description du problème. Le vendeur examinera immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours, la réclamation et fournira une réponse au client.

(8) Le vendeur ne recourt pas au règlement extrajudiciaire des litiges prévu par la loi du 23 septembre 2016 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.

§ 8 Garanties

1. Les marchandises vendues par le vendeur peuvent être couvertes par une garantie fournie par le fabricant ou un distributeur.

§ 9 Résiliation du contrat de vente

1. Un client qui est un consommateur et qui a conclu un contrat de vente peut le résilier dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif. Cette disposition ne s'applique qu'aux produits en vente normale. Les produits proposés comme " sur mesure " et dont le délai de fabrication est supérieur à 7 jours ne sont pas remboursables.
2. Les produits proposés comme " sur mesure " sont commandés auprès des fabricants en fonction de la commande individuelle de l'acheteur. Ces produits sont personnalisés pour l'acheteur concerné et ne peuvent pas être retournés.
3. Le délai de rétractation du contrat de vente commence à courir dès que le consommateur prend possession des biens.

Un consommateur peut se rétracter d'un contrat de vente en adressant une déclaration de rétractation au vendeur ; cette disposition ne s'applique toutefois pas aux produits " sur mesure ". Cette déclaration peut être faite, par exemple, par écrit à l'adresse du vendeur ou par courrier électronique à l'adresse du vendeur. La déclaration peut être effectuée à l'aide d'un formulaire dont le modèle a été mis à disposition par le vendeur sur le site web de la boutique à l'adresse suivante : Formulaire de rétractation. L'envoi de la déclaration avant l'expiration du délai suffit pour respecter ce dernier.

3. En cas de rétractation, le contrat de vente est réputé ne pas avoir été conclu.
4. Si le consommateur a notifié sa rétractation du contrat de vente avant que le vendeur n'ait accepté son offre, celle-ci cesse d'être contraignante.
5. Le vendeur est tenu de rembourser au consommateur tous les paiements effectués par ce dernier, y compris les frais de livraison des biens au consommateur, immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du contrat de vente par le consommateur. Le vendeur peut différer le remboursement des paiements reçus du consommateur jusqu'à ce qu'il ait récupéré les biens ou que le consommateur ait fourni la preuve de la restitution des biens, selon l'événement qui survient en premier.
6. Si le consommateur, exerçant son droit de rétractation, a choisi un mode de livraison des biens autre que le mode de livraison habituel le moins cher proposé par le vendeur, ce dernier n'est pas tenu de rembourser au consommateur les frais supplémentaires qu'il a engagés.
7. Le consommateur est tenu de renvoyer les marchandises au vendeur immédiatement, mais au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat de vente. Pour respecter ce délai, il suffit de renvoyer les marchandises à l'adresse du vendeur avant l'expiration de ce délai.
8. En cas d'annulation, le client consommateur ne prend en charge que les frais directs liés au renvoi des biens.
9. Si, en raison de sa nature, la marchandise ne peut pas être renvoyée par la poste selon la procédure habituelle, le vendeur informera le consommateur des frais de renvoi de l'article sur le site web du magasin.
10. Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour connaître la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
11. Le vendeur rembourse le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que ce dernier n'ait expressément accepté un autre mode de remboursement n'entraînant aucun frais pour lui.
12. Le client, en tant que consommateur, n'a pas le droit de résilier le contrat de vente pour les contrats dans lesquels les marchandises sont livrées dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après ouverture pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison.
13. Si vous concluez un contrat de vente en tant que professionnel, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation d'un contrat conclu à distance pendant le délai de rétractation de 14 jours. La loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, Journal officiel du 24 juin 2014, point 827, autorisant la rétractation d'un contrat conclu à distance, est une loi sur la consommation qui régit la relation entre le professionnel et le consommateur, c'est-à-dire une personne physique effectuant une transaction légale avec le professionnel qui n'est pas directement liée à son activité économique ou professionnelle.
14. Les produits dont la disponibilité est indiquée comme " sur demande " ne peuvent faire l'objet d'un retour ni, par conséquent, d'une résiliation du contrat conformément à la loi sur la consommation, étant donné qu'il s'agit de produits non standard importés uniquement sur commande du client.

§ 10 Produits personnalisés

1. Les produits proposés comme " sur mesure " sont commandés auprès des fabricants en fonction de la commande individuelle de l'acheteur. Ces produits sont personnalisés pour l'acheteur concerné et ne peuvent pas être retournés.
2. La mention indiquant qu'un produit est fabriqué sur commande sera affichée à côté de chaque produit. Le délai de livraison d'un article varie entre 14 et 150 jours.
3. Le client sera informé du délai de livraison exact lors du traitement de la commande.

§ 10 Services gratuits

1. Le vendeur fournit gratuitement des services aux clients par voie électronique :

a) Formulaire de contact ;

b) Bulletin d'information ;

c) Tenue du compte client ;

(d) Affichage des avis.

2. Les services mentionnés au §10.1 ci-dessus sont assurés 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
3. Le vendeur se réserve le droit de choisir et de modifier le type, les modalités, le moment et la manière d'accorder l'accès aux services énumérés sélectionnés, ce dont il informera les clients de manière appropriée en modifiant les conditions générales.
4. Le service « Formulaire de contact » permet d'envoyer un message au vendeur à l'aide d'un formulaire disponible sur le site Internet du magasin.
5. Il est possible de se désabonner à tout moment du service gratuit de formulaire de contact ; pour cela, il suffit de cesser d'envoyer des demandes au vendeur.
6. Le service de newsletter est accessible à tout client qui saisit son adresse e-mail via le formulaire d'inscription mis à disposition par le vendeur sur le site web de la boutique. Après avoir envoyé le formulaire d'inscription dûment rempli, le client recevra immédiatement un e-mail de confirmation du vendeur à l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription. C'est à ce moment-là qu'un contrat de fourniture électronique du service de newsletter est conclu.

Le client peut également cocher la case correspondante dans le formulaire d'inscription afin de s'abonner au service de newsletter.

7. Le service de newsletter consiste en l'envoi par le Vendeur, à une adresse e-mail, d'un message électronique contenant des informations sur les nouveaux produits ou services proposés par le Vendeur. La newsletter est envoyée par le Vendeur à tous les Clients qui s'y sont inscrits.
8. Chaque lettre d'information adressée aux clients concernés contient notamment des informations sur l'expéditeur, un champ " objet " renseigné, décrivant le contenu de l'article, ainsi que des informations sur la possibilité et la manière de se désabonner de ce service gratuit.
9. Le Client peut se désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail envoyé dans le cadre du service de newsletter ou en cochant la case correspondante dans son compte client.
10. Le service « Compte client » est accessible après l'inscription, conformément aux règles décrites dans les Conditions générales, et consiste à mettre à la disposition du client un espace dédié sur le site Internet du magasin, lui permettant de modifier les informations qu'il a fournies lors de son inscription, ainsi que de suivre l'état de ses commandes et l'historique des commandes déjà passées.
11. Un client qui s'est inscrit peut demander au vendeur la suppression de son compte client. Si le vendeur demande la suppression du compte client, celui-ci peut être supprimé dans un délai de 14 jours à compter de la demande.
12. Le service d'affichage des avis consiste à permettre au vendeur et aux clients disposant d'un compte client de publier sur le site Internet de la boutique des commentaires individuels et subjectifs formulés par le client au sujet de produits spécifiques.
13. Il est possible de résilier le service d'affichage à tout moment ; cela consiste à interrompre l'affichage du contenu mis en ligne par le client sur le site Web de la boutique.
14. Le Vendeur est en droit de bloquer l'accès au Compte du Client et aux services gratuits si le Client porte préjudice au Vendeur ou à d'autres Clients, s'il enfreint les dispositions légales ou les dispositions des Conditions générales, ainsi que lorsque le blocage de l'accès au compte du client et aux services gratuits est justifié par des raisons de sécurité — notamment : une atteinte à la sécurité du site web de la boutique par le client ou d'autres activités de piratage. Le blocage de l'accès au Compte du Client et aux services gratuits pour les raisons susmentionnées dure le temps nécessaire à la résolution du problème à l'origine de ce blocage. Le Vendeur informe le Client du blocage de l'accès au Compte du Client et aux services gratuits par courrier électronique à l'adresse fournie par le Client dans le formulaire d'inscription.

§ 11 Responsabilité du client concernant les contenus qu'il met en ligne

1. En publiant un contenu et en le rendant accessible, le client le diffuse de son plein gré. Le contenu affiché ne reflète pas le point de vue du vendeur et ne doit pas être assimilé à l'activité de ce dernier. Le vendeur n'est pas un fournisseur de contenu, mais uniquement une entité qui met à disposition les ressources TIC adéquates à cette fin.
2. Le client déclare que :

a) il est habilité à exercer les droits d'auteur, les droits de propriété industrielle et/ou les droits voisins sur – respectivement – les œuvres, les objets de droits de propriété industrielle (par exemple les marques) et/ou les objets de droits voisins qui constituent le contenu ;
b) l'inclusion et la divulgation de données à caractère personnel, d'images et d'informations relatives à des tiers dans le cadre des services visés au § 10 des Conditions générales étaient légales, volontaires et avaient été effectuées avec le consentement des personnes concernées ;
c) permet aux autres clients et au vendeur de consulter le contenu publié et autorise le vendeur à l'utiliser gratuitement conformément aux présentes conditions générales ;
d) s'engage à créer des œuvres au sens de la loi sur le droit d'auteur et les droits voisins.

3. Le client n'a pas le droit de :
   a) télécharger des données à caractère personnel de tiers et diffuser des images de tiers sans l'autorisation ou le consentement légalement requis de ces derniers dans le cadre de l'utilisation des services visés au point 10 des conditions générales ;
   b) afficher des contenus publicitaires et/ou promotionnels dans le cadre de l'utilisation des services visés au § 10 des Conditions générales.
4. Le vendeur est responsable du contenu mis en ligne par les clients, à condition qu'il ait reçu une notification conformément à l'article 12 des conditions générales.
5. Il est interdit aux Clients, dans le cadre de l'utilisation des services visés au §10 des Conditions générales, de publier des contenus qui pourraient, notamment :
   a) être mis en ligne de mauvaise foi, par exemple dans l'intention de porter atteinte aux droits de la personnalité d'autrui ;
   b) porter atteinte aux droits de tiers, y compris ceux liés à la protection des droits d'auteur et des droits voisins, à la protection des droits de propriété industrielle, aux secrets d'affaires ou aux obligations de confidentialité ;
   c) être offensant ou menaçant envers d'autres personnes, ou utiliser un langage offensant (par exemple en employant des jurons ou des expressions généralement considérées comme offensantes) ;
   d) être contraire aux intérêts du vendeur ;
   e) enfreindre de toute autre manière les dispositions des conditions générales, les bonnes mœurs, les lois applicables, les normes sociales ou les coutumes.
6. En cas de réception d'une notification conformément à l'article 12 des conditions générales, le vendeur se réserve le droit de modifier ou de supprimer le contenu publié par les clients dans le cadre de leur utilisation des services visés à l'article 10 des conditions générales, en particulier en ce qui concerne le contenu qui, sur la base de signalements de tiers ou d'autorités compétentes, a été jugé contraire aux présentes conditions générales ou à la législation en vigueur. Le vendeur n'effectue pas de contrôle permanent du contenu publié.
7. Le client accepte que le vendeur utilise gratuitement le contenu publié par le client sur le site Web de la boutique.

§ 12 Signaler une menace ou une violation des droits

1. Si le Client ou toute autre personne ou entité estime que le contenu publié sur le site Internet du Magasin porte atteinte à ses droits, ses droits de la personnalité, les bonnes mœurs, ses sentiments, sa morale, ses croyances, ses principes de concurrence loyale, son savoir-faire, un secret protégé par la loi ou en vertu d’une obligation, il peut signaler cette atteinte potentielle au Vendeur.
2. Lorsqu'il est informé d'une infraction potentielle, le vendeur prend des mesures immédiates pour retirer du site web de la boutique le contenu à l'origine de l'infraction.

§ 13 Cookies

1. Dans le cadre de l'exploitation et de la mise à disposition de la boutique en ligne, le vendeur recueille automatiquement des informations contenues dans des cookies. Lorsque le client utilise la boutique en ligne, les cookies sont collectés et stockés par le serveur du vendeur sur le disque dur de l'appareil du client.
2. Le Vendeur est l'entité qui installe des cookies sur l'équipement terminal du Client et qui y a accès.
3. L'utilisation de cookies par le vendeur a pour seul objectif d'assurer le bon fonctionnement du site Internet de la boutique sur les terminaux des clients. Le vendeur peut utiliser des cookies afin de :
   a) adapter le contenu du site web de la boutique en ligne aux préférences individuelles du client, notamment, mais sans s'y limiter, en permettant aux cookies de reconnaître l'appareil du client et ses caractéristiques techniques afin d'afficher correctement le site web de la boutique en ligne ;
   b) afin d'établir des statistiques permettant de mieux connaître les préférences et le comportement des clients, sous réserve que ces statistiques restent anonymes ;
   c) fournir des services de connexion pour le compte du client ;
   d) maintenir la connexion du client à son compte client sur chaque page ou sous-page suivante de la boutique en ligne.
4. Le Client conserve le droit de désactiver l'utilisation des cookies via le navigateur Internet installé sur son terminal, étant entendu que la désactivation ou le blocage des cookies peut rendre difficile, voire impossible, le fait de

§ 14 Protection des données à caractère personnel

1. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des clients au sens du RGPD est MODECO TRADING SP.J. M. BORKOWSKI, U. BORKOWSKA, 15-585 Białystok, rue Zabłudowska 41, numéro d'identification fiscale (NIP) : PL9662224513
2. La base du traitement des données à caractère personnel du client est la suivante :
   a) le contrat de vente, dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution de la commande et du contrat de vente ; ou
   b) le consentement du client donné à tout moment au cours de l'enregistrement, de la passation ou de l'exécution de la commande, de l'utilisation des services électroniques ou de la conclusion du contrat de vente – dans les autres cas.
3. Les données à caractère personnel des clients fournies lors de l'inscription, lors de la commande ou dans l'application sont traitées par le vendeur dans le respect des principes énoncés dans le RGPD et uniquement dans le but de permettre l'accès aux fonctionnalités de la boutique en ligne, de gérer le compte client, de mener à bien le processus de commande et de livraison, de fournir des services électroniques, de mener à bien la procédure de réclamation et de protéger les droits du client liés à la garantie accordée sur les marchandises.
4. Le vendeur est autorisé à transmettre les données à caractère personnel des clients à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de la commande, à la livraison ou au traitement des réclamations. À cet égard, les données à caractère personnel du client peuvent être transmises aux destinataires suivants :
   a) Les entreprises de transport qui livrent les marchandises au client ;
   b) au centre de service – dans le cas d'un équipement électrique ;
   c) les entités fournissant des services au vendeur :
   (i) Informatique ;
   (ii) la comptabilité et la tenue des livres ;
   (iii) des conseils juridiques ou fiscaux ;
   - uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à la bonne exécution du contrat de vente ou au bon fonctionnement du vendeur.
5. Le vendeur protège les données à caractère personnel qui lui sont fournies et met tout en œuvre pour les protéger contre tout accès ou toute utilisation non autorisés par des tiers non autorisés.
6. Le traitement des données à caractère personnel s'effectuera conformément aux principes énoncés dans le RGPD. Le Client a le droit de consulter à tout moment les données à caractère personnel traitées par le Vendeur, ainsi que le droit de les rectifier ou de les effacer, conformément aux principes énoncés dans le RGPD. Sur cette même base, le client a le droit de retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel lorsque ce consentement constitue la base du traitement.
7. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel du client par le responsable du traitement, le client a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
8. Les données personnelles du client peuvent être utilisées par l'administrateur à des fins de prise de décision automatisée, y compris de profilage. Les décisions automatisées sont prises sur la base des données du client détenues ou collectées par l'administrateur, notamment l'historique des transactions, l'historique de navigation sur Internet et l'historique des produits consultés dans la boutique en ligne sans qu'une commande ait été passée. Le processus utilise les données et les fichiers mentionnés aux paragraphes 26.1 à 26.4 des conditions générales. Ces décisions sont prises automatiquement sur la base d'analyses statistiques. Le profilage est notamment utilisé pour sélectionner les publicités affichées lors de la navigation sur Internet, ainsi que pour proposer au client des produits en fonction de ce dont, selon l'administrateur, le client pourrait avoir besoin ou s'attendre.
9. Sauf disposition contraire dans les conditions générales, le consentement du client au traitement des données à caractère personnel est volontaire, étant entendu que le fait de ne pas communiquer certaines données à caractère personnel :
   a) au cours du processus d'enregistrement, empêche la finalisation de ce processus et l'activation du compte client ;
   (b) en cas d'exécution d'un ordre sans que la procédure d'enregistrement ait été effectuée, empêche la transmission et l'exécution de l'ordre ; et
   (c) en cas de plainte, rend impossible la mise en œuvre de la procédure de plainte.

10. En s'inscrivant, en passant une commande ou en effectuant une demande, le client consent au traitement de ses données à caractère personnel aux fins et dans la mesure indiquées au paragraphe 27.3 ci-dessus. Le consentement mentionné dans la phrase précédente peut être exprimé en cochant la case appropriée dans le formulaire de téléinformation publié sur la boutique en ligne.

11. Sous réserve du paragraphe 27.12 ci-dessous, les données à caractère personnel des clients seront conservées et traitées par le vendeur pendant une période de cinq (5) ans à compter de la date de conclusion du dernier contrat de vente conclu par le vendeur avec le client ou de la date d'enregistrement.

12. Les données à caractère personnel du client qui s'est inscrit et a activé son compte client seront conservées et traitées par le vendeur pendant la durée de fourniture du service de compte client électronique au client et pendant cinq (5) ans à compter de la date de suppression du compte client.

13. Les dispositions des paragraphes 27.11 à 27.12 ci-dessus ne portent pas atteinte au droit du client de demander l'effacement immédiat de ses données à caractère personnel si l'une des circonstances suivantes s'applique :
(a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
(b) la personne concernée a retiré le consentement sur lequel le traitement est fondé et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement en vertu du droit généralement applicable ;
(c) la personne concernée s'oppose au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux justifiant ce traitement ;
(d) les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
(e) les données à caractère personnel doivent être effacées afin de respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis ;
(f) les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information.

§ 15 Règlement des litiges

1. Sous réserve du paragraphe 28.2 ci-dessous, tout litige, avec le consentement du client, sera résolu par la médiation ou par un tribunal amiable, et à défaut d'accord entre les parties, les litiges pouvant survenir entre le vendeur et le client seront résolus par les tribunaux ordinaires compétents conformément aux dispositions du Code de procédure civile du 17 novembre 1964 (Journal officiel 1964 n° 43, point 296, c'est-à-dire Journal officiel 2014, point 101, tel que modifié).
2. Tout litige pouvant survenir entre le vendeur et un client qui n'est pas un consommateur sera tranché par un tribunal de droit commun compétent pour le siège social du vendeur.

§ 16 Dispositions finales

1. Le règlement entre en vigueur le 29 octobre 2018 et est adopté pour une durée indéterminée.
2. Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales. Les modifications apportées aux conditions générales prennent effet à la date indiquée dans l'avenant ou dans la modification des conditions générales, mais au plus tôt quatorze (14) jours à compter de la date de leur publication sur le site web de la boutique en ligne. En ce qui concerne les transactions conclues avant la date d'entrée en vigueur des modifications apportées aux règles et règlements, les dispositions des règles et règlements en vigueur à la date de conclusion de la transaction s'appliquent.
3. Les conditions générales en vigueur sont publiées sur le site Internet de la boutique en ligne et sont disponibles au siège social du vendeur.
4. Le droit applicable aux conditions générales est le droit polonais et, pour les questions non régies par les conditions générales, les dispositions pertinentes du droit commun polonais s'appliquent, notamment, mais pas exclusivement, les dispositions du Code civil ou de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs. (c'est-à-dire le Journal officiel de 2017, point 683, tel que modifié). Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, conclue à Vienne le 11 avril 1980 (Journal officiel de 1997, n° 45, point 286, tel que modifié) ne s’appliquent pas aux dispositions des conditions générales et des contrats de vente.
5. Toutes les activités liées au traitement de la commande, à l'exécution de la livraison ainsi qu'au traitement des réclamations sont menées en polonais. Les contrats de services électroniques sont conclus en polonais.
6. Si l'une des dispositions des conditions générales s'avère ou devient nulle ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions des conditions générales.