{"id":12,"date":"2025-06-13T06:04:42","date_gmt":"2025-06-13T06:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/modeco.mywebwork.net\/?page_id=12"},"modified":"2026-06-18T22:52:48","modified_gmt":"2026-06-18T20:52:48","slug":"devoluciones-reclamaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/modeco-sklep.pl\/es\/zwroty-reklamacje\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reclamaciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el producto adquirido es defectuoso o no se ajusta al pedido, puede presentar una reclamaci\u00f3n en el marco de la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La reclamaci\u00f3n debe enviarse a la direcci\u00f3n de la empresa. Se debe adjuntar una reclamaci\u00f3n por escrito al paquete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que la reclamaci\u00f3n pueda tramitarse con rapidez, el env\u00edo debe incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>producto anunciado,<\/li>\n\n\n\n<li>el formulario de reclamaci\u00f3n cumplimentado,<\/li>\n\n\n\n<li>prueba de compra o datos de la persona en cuyo nombre se ha realizado el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del env\u00edo con la mercanc\u00eda defectuosa, responderemos a la reclamaci\u00f3n presentada y le informaremos sobre los pasos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DEVUELVE EL PRODUCTO COMPRADO<\/strong>:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE DEVOLUCIONES DE MERCANC\u00cdAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Garantizamos el derecho de desistimiento del contrato y, por lo tanto, la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda solicitada, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del env\u00edo, sin necesidad de indicar el motivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La devoluci\u00f3n debe realizarse enviando, a cargo del cliente, el producto no deseado a la direcci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de contacto para devoluciones y reclamaciones:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MODECO<br>Bia\u0142ystok 15-585, calle Zab\u0142udowska 41<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"woou-wrap\"><h2>Odst\u0105pienie od umowy<\/h2><p>Podaj numer zam\u00f3wienia i adres e-mail u\u017cyty przy zakupie.<\/p><form method=\"post\" action=\"https:\/\/modeco-sklep.pl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\" class=\"woou-form woou-lookup\" data-trp-original-action=\"https:\/\/modeco-sklep.pl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\"><p class=\"woou-field\"><label for=\"woou_guest_order\">Numer zam\u00f3wienia<\/label><input type=\"text\" id=\"woou_guest_order\" name=\"woou_guest_order\" value=\"\" required><\/p><p class=\"woou-field\"><label for=\"woou_guest_email\">Correo electr\u00f3nico<\/label><input type=\"email\" id=\"woou_guest_email\" name=\"woou_guest_email\" required><\/p><p><button type=\"submit\" class=\"button woou-button\">Dalej<\/button><\/p><input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INFORMACI\u00d3N SOBRE RECLAMACIONES Si los productos adquiridos son defectuosos o no se ajustan al pedido, puede presentar una reclamaci\u00f3n en virtud de la garant\u00eda. La reclamaci\u00f3n debe dirigirse a la direcci\u00f3n de la empresa. Deber\u00e1 adjuntar al paquete una reclamaci\u00f3n por escrito. 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